Частые вопросы

Вопрос: Какова минимальная сумма заказа?

Ответ: Минимальной суммы заказа нет.

Вопрос: При отправке почтой России вы даете трек-номер?

Ответ: Да, мы отправляем вам его по СМС

Вопрос: Можно отказаться от какой-то вещи в заказе?

Ответ: К сожалению, вы либо принимаете весь заказ, либо отказываетесь от него полностью.

Вопрос: Можно приехать к вам в офис и забрать заказ?

Ответ: Мы были бы рады, но наши офисы только для персонала.

Вопрос: Я забрал товар, но он испорчен, что делать?

Ответ: Пройдите процедуру возврата (ссылка на страницу «возврат товара»)

Вопрос: Я не понимаю, как мне отследить мой заказ?

Ответ: Позвоните нашему менеджеру или напишите в чат, и он обязательно поможет вам.